Kit digital

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El momento es ahora, digitalízate

DCIP Consulting se une como Agente Digitalizador al Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital) que consiste en la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo.El objetivo es contribuir a la digitalización y modernización de estas empresas con el programa Kit Digital que incluye ayudas para la creación de una web o la gestión de redes sociales, entre otros servicios.

¿Cuánto dinero puedes recibir?

  • Microempresas y Autónomos (entre 1 y 2 empleados): Hasta 2.000€
  • Pequeñas empresas (entre 3 y 9 empleados): Hasta 6.000€
  • Pequeñas y medianas empresas (de 10 a 50 empleados): Hasta 12.000€

¿Qué servicios te vamos a ofrecer?

Diseño de páginas web y presencia en Internet

Crearemos la página web de su empresa o la modernizaremos en caso que sea una web obsoleta o no esté adaptada a dispositivos móviles. Generalmente trabajamos con WordPress y también gestionamos el WPO para mejorar el rendimiento de la web, de ese modo se puede obtener una excelente velocidad de carga.

El coste de realización de una web nueva depende de varios factores, el primero de ellos es la complejidad de la página web (cuanto más contenido, servicios y páginas internas tengan, y cuanto más personalizado sea el diseño más elevado será el coste). El segundo también depende de si se aporta todo el material gráfico y textos para incluir en la web (aportar logo en vectorial, fotos, textos y estructura de contenido abaratará la realización del trabajo). El tercer factor son los idiomas en los que quiera traducir su web, si sólo es en español será más económico que si tenemos que hacer la traducción de los idiomas.

  • Ejemplo 1. Web informativa de un restaurante con de 5 a 6 subpáginas, sin sistema de reservas online, con una carta sencilla, incorporando las notas legales, incorporanto las políticas de cookies y el correspondiente aviso y una optimización WPO media tendría un coste aproximado de 1200€+IVA.
  • Ejemplo 2. Web de una clínica con 30 subpáginas explicando cada uno de los tratamientos que ofrecen, con un blog y traducción 3 idiomas podría tener un coste aproximado de 3000€+IVA

Comercio electrónico

Generalmente usamos Woocommerce y Prestashop para elaborar las tiendas online. Trabajamos tanto pago por producto, como pago por servicio. Esto es, que podemos gestionar pagos online tanto si vende productos físicos como si vende sus servicios.

Al igual que hacemos con las páginas web somos especialistas en la optimización WPO para mejorar el rendimiento y reducir tiempos de carga en la web. Así como si el cliente lo requiere podemos trabajar el SEO Onpage y Offpage para incrementar ventas.

El coste depende en gran medida de la magnitud de la tienda y/o servicios que se ofrezcan, también depende de la calidad gráfica en la que se quiera terminar la tienda.

  • Ejemplo 1. Una autoescuela solicita pagar los cursos que realiza y las prácticas a través de la web. Para ello se dan de alta estos cursos y prácticas mediante Woocommerce y se implementa una pasarela de pago Redsys. Coste del desarrollo tiene un coste aproximado de 1000€ + IVA
  • Ejemplo 2. Una tienda de zapatillas con más de 60 pares de zapatillas diferentes, con gestión de tallas, gestión de envío, pasarela bancaria (Redsys, Paypal y Stripe), gestión de la política de cookies, 2 idiomas optimizados para SEO con sitemap independiente, con optimización de WPO (minificación, UCSS, imágenes de nueva generación, etc..) el coste del desarrollo estaría entorno a los 3800€ + IVA.

Social Media - Gestión de redes sociales

Es importante dar un impulso en redes sociales, pero hay que dar ese impulso únicamente en las redes sociales que puedan aportar clientes a vuestro negocio. Por tanto haremos un análisis de la situación para determinar el perfil de cliente potencial y crearemos un plan de acción para comunicar vuestro negocio en redes sociales.

El coste dependerá de las redes sociales a gestionar, no es lo mismo gestionar únicamente una red social que llevar varias y en diferentes idiomas. Tampoco es lo mismo si tenemos que desplazarnos para obtener material gráfico o si el material gráfico lo aporta el cliente.

  • Ejemplo 1. Una zapatería que sólo quiera gestionar el perfil de Google Business y un plan de mejorar los comentarios en el propio Google Business tendría un coste aproximado de 30€/mes.
  • Ejemplo 2. Un restaurante en el que se trabaja Instagram, donde se realizan 6 o 7 publicaciones al mes, donde el material que solicitamos para estas publicaciones, generalmente, nos lo aporta el cliente y nosotros realizamos alguna acción audiovisual propia tendría un coste aproximado de 180€/mes+IVA
  • Ejemplo 3. Una clínica en la que se llevan 3 redes sociales, con una estrategia y plan de comunicación enmarcado en una estrategia global, con un plan SEO adherido al plan de Redes sociales, con 15 publicaciones mensuales en cada red social, en 2 idiomas, reporte mensual y en la que hay que desplazarse varias veces al año para obtener material gráfico estaría enmarcado en un coste aproximado de 650€/mes+IVA

Business Inteligence y Analítica

La gestión de datos que se captan de los clientes es fundamental para la toma de decisiones a nivel de negocio. Por ejemplo, para ser más certero en las llamadas comerciales, para mejorar en la toma de decisión del stock a comprar o para determinar cómo orientar el crecimiento y expansión de la empresa.

En todos estos casos es necesario captar datos y realizar un procesamiento constante que nos permita agilizar y/o facilitar la toma de decisiones.

El coste dependerá en gran medida de la cantidad de datos a procesar, el tipo de datos y la cantidad de usuarios/permisos que se tengan que desarrollar para cada usuario

  • Ejemplo 1. Una empresa que vende cientos de productos online y desee un panel de control con selectores que le permita generar informes de la estimación de stock mensual para poder anticiparse a las ventas y disponer del stock suficiente supondría un coste aproximado 200€/mes + IVA.
  • Ejemplo 2. Una clínica de cirugía estética requiere un panel para visualizar y/o exportar los servicios más rentables de la clínica en base a la inversión en las campañas de comunicación realizadas. Para ello necesita procesar; los datos internos de sus clientes, facturación, gastos de campañas, ratios de aperturas de los mailings enviados, cantidad de logins en la Intranet de usuario, ratio de aperturas de los SMS enviado y además se necesita que esta solución haga consultas mediante API al programa de facturación para obtener ingresos/gastos. Esto supondría un coste aproximado de 450€/mes + IVA

Gestión de clientes

Actualmente la gestión de clientes puede marcar la diferencia entre vender y no vender. Para ello es necesario implementar un CRM que se adapte como anillo al dedo a vuestra empresa.

En DCIP Consulting estamos especializados en CRM a medida, para ello estudiamos el modelo de negocio de la empresa y desarrollamos una solución a medida para el cliente.

No obstante algunos clientes tienen un modelo de negocio más simple, que nos permite un ajuste con un CRM de mercado, en estos casos hemos trabajado con SugarCRM, Salesforce, Zoho y Hubsopot.

El coste depende en gran medida de la complejidad del modelo de negocio, depende de si quiere hacer analítica y proceso de datos para los informes, y depende sobre todo de la cantidad de usuarios que acceden al CRM.

  • Ejemplo 1. Una empresa de robótica vende robots para el mercado agrícola y tiene una flota de 3 comerciales que quieren gestionar los clientes y los presupuestos presentados. Este sería un caso sencillo de implementación básica que podría hacerse con un CRM de mercado. El coste de gestión y ajuste del CRM sería de 1800€ + IVA. Posteriormente el sistema tendría un coste de mantenimiento de 40€/usuario/mes+IVA
  • Ejemplo 2. Una empresa dedicada a la cosmética quiere automatizar el proceso de venta de sus productos a grandes mayoristas y/o distribuidores. Este proceso de ventas es un proceso complejo que no sólo pasa por los comerciales, sino que precisa de un desarrollo a medida que además difiere en cada país donde esta empresa distribuye. Es más, quiere alimentar este CRM con un Benchmark para medir resultados y hacer analítica. El coste de desarrollo podría ascender a unos 8000€ + IVA. Además, un coste de mantenimiento de 90€/usuario/mes+IVA

Oficina virtual

Este servicio ha sido uno de los más demandados el pasado año debido al COVID. Consiste en implementar un sistema que permita a los usuarios la posibilidad de trabajar desde casa. Pero no sólo eso, es la oportunidad perfecta para digitalizar procesos y agrupar en «el cloud» todos aquellos documentos que son necesarios para el funcionamiento normal de la empresa.

Además permite tener mails corporativos, gestión de calendarios colaborativos entre los trabajadores, asistir a videoconferencias grupales o incrementar la seguridad dado que se generan backups y versiones de los diferentes documentos creados.

Para poder realizar una correcta implementación es necesario hacer una planificación y un estudio de los documentos que actualmente usa la empresa. Algunos pasarán a la plataforma «cloud» y otros será necesarios adaptarlos para que sean compatibles con el tipo de documento que permite manejar la «herramienta cloud».

En DCIP Consulting nos gusta recomendar Google Workspace como herramienta perfecta para este servicio, pero en alguna empresa hemos tenido que ajustarnos a Microsoft 365.

El coste de la solución depende de la cantidad de usuarios y de la cantidad de procesos o documentos que tenemos que ajustar.

  • Ejemplo. Una escuela de formación con 3 profesores y 1 gerente nos solicita ajustar sus múltiples documentos y sus excel para que sean compatibles con Google Workspace. Además solicita cuentas corporativas para compartir calendarios internos de trabajo, mails corporativos, y solicita poder realizar videoconferecias con los alumnos cuando estos no pueden venir a clase. Además nos solicita algunos de estos documentos que puedan ser compartidos en una plataforma de enseñanza online «Moodle». El coste de la gestión de este Workspace fue de 80€ por usuario/mes. En este caso al ser 4 usuarios (3 profesores + el gerente) el coste fueron 320€/mes.

Gestión de procesos

Imagina por un momento que muchos procesos que ahora mismo hace un humano los pudiera hacer un ordenador.

Por ejemplo, si tienes facturas mensuales que el propio sistema haga la factura en el mes que toca, con el concepto adecuado y el nº de factura de que toca y lo envíe al cliente y a la empresa que gestiona la contabilidad. Algo así puede programarse a medida (usamos Laravel) por un coste aproximado de unos 1200€ + IVA / anuales.

Por ejemplo, si tienes que realizar un pedido cada vez que te quedas con un remanente de stock bajo puede programarse también para que el sistema conecte con el API de tu proveedor y ejecute el pedido.

Por ejemplo, eres un restaurante o un hotel y quieres automatizar todo el proceso de reservas y pasarela de pago por esas reservas. Todo sin interacción humana, sin libro de visitas, sin errores. Y además el sistema le permite al usuario acceder a un panel de información donde puede modificar/eliminar la reserva según tus condiciones. Un sistema así tiene un coste aproximado de 1500 € + IVA / anuales.

Factura electrónica

La factura electrónicas es también una digitalización simple de un proceso, tal y como hemos visto en el punto anterior.

Te permite no tener que depender de un PC para poder hacer la factura, de este modo puedes hacer la factura accediendo a la Intranet e incluso el software te permite enviar esta factura al cliente vía email.

En DCIP tenemos un software hecho a medida con Laravel, que además conecta con el CRM y permite integración y exportación de datos. El coste de implemen tación es de 1400€ + IVA /anuales.

Comunicaciones Seguras y Cifrado

Las comunicaciones deben ser seguras en cualquier caso, tanto si se envía un simple mail o se realiza un pago a través de la tienda online.

Por tanto, es necesario incluir cifrado de datos SSL en cualquier comunicación.

Además, si tu empresa dispone de una Intranet debe haber protección de acceso, permisos de usuarios, control de acceso tanto en Base de Datos como en LOGS.

Resulta complejo definir los costes de una implementación de este sentido, por ejemplo implementar SSL en tu web y en tu email corporativo puede costar unos 30€/mensuales + IVA. En cambio la implementación de seguridad en una Intranet de una clínica que usa datos de proteccion alto (según LOPD) puede costar más de 1000€/mensuales.

Ejemplo de proyectos realizados

En nuestro listado de proyectos explicamos algunos ejemplos de nuestros trabajos realizados al detalle.

¿Cómo solicitar las ayudas?

  1. Registrarse en acelerapyme y completar el test de autodiagnóstico
  2. Solicitar la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es (sede.red.gob.es)
  3. A continuación, cuando se publique el catálogo de agentes digitalizadores (PENDIENTE), escoger y ponerse en contacto con el agente digitalizador y suscribir el acuerdo en un plazo máximo de 6 meses desde que se notifique la concesión del bono digital.

Bases para optar a la ayuda

Puedes consultar las bases aquí